更新日期:2021-11-11
一般条款及条件
浏览本网站(“网站”), 阁下同意及承认遵守本合约所载的条款及条件, 连同阁下与金博宝官网登录(“OneAsia)，即双方之间具有法律约束力的协议(“协议”). 除非另有说明, 在本协议中使用的大写术语在整个协议中具有相同的含义，在本协议中未定义但使用的术语与申请表上的含义相同, 报价, 工作范围及/或其他文件.
1. 服务
1.oneeasia向您提供的服务应在报价单和/或范围或工作中予以说明，但须遵守报价单上规定的或所附的任何特殊条款和条件. 报价和/或范围或工作中所载的条款和条件与本网站所载的条款和条件不一致, 以报价和/或范围或工作中规定的条款和条件为准.
1.服务范围的任何变更应以书面形式提交给OneAsia，双方应就新的服务期限和/或服务费用进行善意协商. 双方约定的变更必须经双方签署书面文件后方能生效.
2 术语
本协议的期限(“术语)应在报价单和/或范围或工作中列明，除非根据报价单和/或范围或工作或本合同所载的条款条件提前终止，否则有效期将持续至到期.3 价格及付款
3.考虑到OneAsia提供的服务, 贵方将向OneAsia支付报价单及/或范围或工作中规定的费用，或OneAsia不时根据报价单中所载条款通知的费用.3.在到期日或之前未付款者, you shall pay a late charge at the lesser of (i) 2% per month of the outstanding amount; or (ii) the maximum rate permissible by applicable laws from the day following the due date until the day when payment is made or the 协议 is terminated.
3.不限制本协议其他条款的通用性, 如果付款逾期超过到期日三十(30)天，OneAsia有权立即暂停服务(无论是全部或部分).
3.阁下同意及承认服务费及/或其他有关费用须按增值率进行增值，并于中电有限公司及/或香港电灯公司公布的当日生效, 有限公司(包括其任何适用的关联公司)不时.
3.OneAsia可在未经您同意的情况下，将其在本协议项下的收款权利转让给任何第三方.
3.您将自行负责支付与履行本协议项下义务相关的所有费用，以及因服务和/或本协议而产生或与之相关的任何税费.
4 客户的义务和责任
4.您应仅为履行本协议的目的，允许或获取OneAsia的人员充分和完全进入您的场所进行安装和/或提供服务或其他活动. 您应自行承担费用，按照OneAsia的规范和指示对现场进行一切必要的准备工作，并应确保现场在任何时候都是安全的，适合于服务的目的. 您将对oneeasia因现场不安全环境和/或您的疏忽和/或故意不当行为而遭受的任何人身伤害和财产损失负责.4.您将自行负责根据现场业主和/或政府主管部门的要求，获取在现场提供服务所需的所有许可证和批准.
4.你将为OneAsia提供一切必要的合作, 信息, 设备, 一洲在任何时候为提供服务而合理要求的数据和支持.
4.您将遵守所有适用的法律, 规章制度(包括但不限于反腐败, 竞争和数据保护法律)，并将使oneeasia免受因您不遵守这些法律而产生的任何责任和损害.
4.在本协议有效期内，您应自费维护并保持所有oneeasia用于提供服务的设备(无论是放置在您的场所内还是由您保管)处于良好的工作状态. 你方应对oneeasia所有设备(无论是放置在你方处所内或由你方保管)因作为或不作为(无论是否疏忽)而引起或与之相关的任何损失和损坏负责。, 您(包括您的授权人员), 主管当局的代理人或人员，以进行与你有关的调查.
4.贵方应向oneeasia赔偿所有责任, 索赔, 需求, 损失, 损害赔偿, 成本, 金博宝可能产生的任何种类的收费和开支(包括但不限于合理的法律费用)，以及金博宝可能就您使用服务和/或本协议而对金博宝提起或提起的所有诉讼或程序, 除非由于“金博宝”的重大过失或故意违约.
5 终止
5.在以下情况发生时，oneeasia有权立即书面通知您终止本协议而不承担任何责任:(a)贵方未能在到期日的四十五(45)天内付款;
(b)您严重违反本协议，而您未能在收到壹洲书面通知后十四(14)天内纠正该违约行为;
(c)您违反或被指控违反任何重大适用法律，或您犯下或被指控犯下任何给“壹洲”带来不利影响的非法行为或活动(无论“壹洲”是否卷入任何主管当局的调查或被任何主管当局调查);
(d)您侵犯或被指控侵犯了任何第三方权利，导致“金博宝通”受到任何法律诉讼(无论是民事或刑事);
(e) You become bankrupt or insolvent or enter into a scheme of arrangement or are placed in receivership or under official management or have a provisional liquidator appointed; or
(f)您或(i)与另一个实体合并, (ii)控制权发生变更, (iii)转让所有, 或者基本上全部, 你的资产, 或(iv)停止业务(无论是暂时或永久).
一旦oneeasia因任何原因终止, 不损害OneAsia的其他权利和救济, OneAsia有权要求您向OneAsia支付相当于本协议剩余期限每月服务费总额的终止费用，且您承认该终止费用是对OneAsia在该等情况下将遭受损失的真实预估.
5.如果您在协议期限内的任何时间无故单方面终止本协议, 贵方应向OneAsia支付相当于本协议剩余期限每月服务费总额的终止费用，且贵方承认该终止费用是对OneAsia在该等情况下将遭受损失的真实预估.
5.本协议因任何原因而终止均不免除您所承担的任何责任, 在合同终止时, 已归属于oneeasia或可归属于该等终止前的一段时间，且不妨碍oneeasia就任何违反协议的行为在本协议项下、法律上或衡平法上寻求其可能享有的任何权利和救济.
6 责任限制
6.在法律允许的范围内, 任何一方都不对另一方的任何意外事件负责, 重要的, 间接, 或因本协议引起的或与本协议有关的惩罚性损害赔偿, 即使已被告知可能发生此类损害.6.在法律允许的最大范围内, 在任何情况下，OneAsia不对您的所有损害承担全部责任, 损失, 且诉因超过您在事件发生当月支付给oneeasia的金额或一次性费用的百分之十(10%)的金额(视情况而定).
7 保密及个人资料
7.保密信息是指对一方保密的任何和所有信息，包括但不限于任何商业信息, 商业秘密, 流程, 广告和营销计划, 项目, 计划, 发展, 技术信息, 财务信息, 商业信息, 商务, 客户相关信息, 个人资料, 定价和折扣.7.每一方均应进行治疗，并应促使其每名员工和各自的关联公司进行治疗, 是保密的, 从披露方收到或获得的任何信息，不得将该等信息披露给任何第三方，也不得将该等信息用于本协议的适当和必要目的或法律要求以外的用途.
7.双方同意在处理在履行本协议过程中获得的个人资料时遵守《金博宝官网登录》.
8 知识产权
8.您保证并承诺，您不会以任何可能侵犯任何知识产权(无论是否由金博宝拥有或授权给金博宝)或任何适用法律或法规的方式使用本服务.8.贵方应赔偿OneAsia并使OneAsia免受所有责任的损害, 索赔, 需求, 损失, 损害赔偿, 成本, 由于您侵犯任何知识产权或与之相关，oneeasia可能产生的任何种类的收费和费用(包括但不限于合理的法律费用).
8.为本协议之目的, 知识产权是指专利, 商标, 设计的权利, 申请上述任何一项, 版权, 地形的权利, 数据库的权利, 专有技术权利, 贸易或企业名称和其他类似的权利或义务, 在每种情况下，无论是否在任何国家注册.
9 不可抗力
任一方不应对其在本协议项下的义务因超出其合理控制范围的任何事件的发生而造成的延误或未能履行承担责任, 包括但不限于, 战争, 好战的敌意, 骚乱, 民事骚动, 恐怖主义, 不清楚污染, 地震, 洪水, 暴风雨, 天灾, 火, 爆炸, strike, 工厂关闭, 政府命令或规章, 禁运, 或其他类似原因("不可抗力事件”). 任何一方应在不可抗力事件发生后十五(15)个日历日内将不可抗力事件及其对履行本协议的预期影响通知另一方. 双方可善意地讨论本协议全部或部分的终止或延长.10 一般
10.1 .注意事项:本合同另有规定的除外, 与本协议有关的任何通知应以英文和书面形式，并应通过快递隔夜送达服务发送至一方的注册地址或一方可能指示的其他地址.10.保险:每一方均应购买适当的保险，以保护自己和另一方免受一方可能因本协议而承担的损失和损害.
10.无合伙关系:本协议的任何内容均不得视为一方作为另一方的代理人或合伙人. 本协议不构成合资关系, 的同事, 特许经营, 就业, 或者当事人之间的委托人和代理人, 双方都是当事人.
10.转让:未经oneeasia事先书面同意，您不得将本协议全部或部分转让给任何第三方. 您同意，一经通知，oneeasia可将本协议全部或部分转让给其关联公司。.
10.不得放弃:任何一方在任何时间、任何期间未能或延迟行使其在本协议项下的权利均不应被解释为对该等权利的放弃.
10.可分割性:当本协议的任何条款被确定为非法或不可执行时, 该条款将被限制或取消到必要的最低程度，以使本协议在其他方面保持充分有效和可执行.
10.适用法律和争议解决:本协议受香港法律管辖，并按香港法律解释. 双方均可接受香港法院的非专属管辖权.
10.第三方权利:双方同意，根据《金博宝官网登录》(第7章)，任何非本协议一方的人士均不得强制执行本协议. 623)，除非协议中明确规定.
10.完整协议:本协议及本协议中提及的文件规定了双方对协议标的的完整理解，取代双方或任何一方之前的所有协议和理解. 本协议(包括本协议中提及的任何文件)不得修改，除非双方以书面形式签署.
OneAsia服务水平协议
| 项目没有. | 服务水平度量 | 服务水平目标 | 服务信用 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 001 | 服务正常运行时间 | 99.95% | 停机时间(分钟)×月服务费× 2 / 43200 | “停机时间”是指从金博宝收到服务故障的书面通知(通过电子邮件)到服务恢复所需的时间. 这还不包括由于系统维护和升级造成的预定停机. |
| 002 | 服务器重新启动时间 | 45分钟(银行营业时间)2小时(非银行营业时间) | 额外重启时间(分钟)×月服务费× 2 / 43,200 | “重新启动时间”是指自oneeasia收到书面通知(通过电子邮件)起重新启动服务器所需的时间. |
| 003 | 邮件响应时间 | 4小时(银行营业时间)6小时(非银行营业时间) | 额外回复邮件时间(分钟)×每月服务费× 2 / 43,200 | “电子邮件回复时间”指自电子邮件到达“壹东亚”邮箱起，壹东亚回复认购人查询所需的时间. |
服务故障的定义
• No dial-up or broadband visitors can connect to the server (such as PING test) for over 15 minutes; and • no Internet traffic to the server.服务信用
•未能按照本服务水平协议提供服务，将由oneeasia向用户支付服务积分.•在每个日历月的第一天，服务积分将被重置为零.
•只有在订户要求并经oneeasia核实后，才可向订户发放服务信用. 在没有达到服务等级的情况下获得服务积分, 订户须于72小时内以书面通知金博宝, 提供所谓失败的全部细节.
•当认购人的记录与金博宝的记录之间出现任何不符时，无论是否符合服务水平，金博宝的内部记录应作为最终参考来源，金博宝的记录应是其中所述事项的最终结论.
•每月最多退款不超过订户每月已付服务费的50%.
•退款(如果有)将通过将该退款金额记入订阅人的下一个发票来支付.
除外责任
尽管如此, 如果oneeasia未能达到任何服务等级是由于以下原因造成的，订户将无法获得任何服务积分:•订户的任何作为或不作为, 任何获授权人士, 陪同的人, 关联实体或员工, 代理, 认购人或不在oneeasia合理控制范围内的任何第三方的代表或承包商(OneAsia除外);•条件的任何变化, 操作环境, 系统配置和/或作为服务等级的一部分指定的假设;
•任何故障, 分解, inoperability, 任何公共或第三方电信网络的缺陷或故障, 设备, 基础设施, 电缆或其他设施或用户设备;
•在订阅用户的设备上发送“炸弹”或“垃圾邮件”(未经请求的电子邮件)
•用户设备过载;
•用户设备软件配置失败;
•用户设备通过互联网受到外部来源的病毒攻击;
• "hacking" or other security lapse on the Subscriber's 设备 or networks; and/or
•任何不可抗力事件.
讲话
•oneeasia不对认购人因服务失败而造成的任何后果或间接损失/损害负责.•OneAsia保留随时修改本服务水平协议的权利, 鉴于“一洲航空”将在其网站上发布有关修订的书面通知.
OneAsia工作报告(SOW)
1. 简介
本附件描述了OneAsia和订户就OneAsia在本协议项下提供服务所承担的责任. OneAsia将根据本附件所载的描述提供服务，订户将支持OneAsia根据本附件所载的描述提供服务.2. 虚拟机业务需求
oneeasia服务可在网上使用, 随需应变，并根据最终用户通过互联网通过web浏览器提出的服务请求动态地向上或向下扩展. 下面的表1描述了虚拟机的服务需求.表1:虚拟机服务需求
| 服务描述 | 服务选项 | 服务属性 |
|---|---|---|
|
虚拟机- •服务应提供可伸缩、冗余、动态计算能力或虚拟机. •服务应允许用户通过互联网在线获取和提供计算服务或虚拟机实例. •服务应允许客户从互联网远程加载应用程序和数据到计算或虚拟机实例. •操作系统的配置和管理应通过互联网上的Web浏览器启用. |
CPU(中央处理器)- CPU选项如下: •最小等效CPU处理器速度为1.应提供0GHz. 可能会提供CPU处理器速度的其他选项. •CPU支持32位和64位操作. 操作系统(OS) -服务至少支持Windows和LINUX操作系统. 可能提供或支持其他操作系统选项. |
内存 (Random Access Memory):为虚拟机实例或计算预留的物理内存，最低支持512MB. 磁盘空间为虚拟机分配的磁盘空间，至少支持50GB的基数，5000GB的数据. 数据传输带宽:用于将数据传输进/出提供商的基础设施的带宽，支持通过Internet传输(进出)至少100MB的数据. |
3. 虚拟机包
OneAsia提供了虚拟机服务属性包，如表2所示.表2:虚拟机包
| 服务 | A.Lite | B.专业 | C.超 |
|---|---|---|---|
| CPU | vCPU x 1 | vCPU x 2 | vCPU x 4 |
| 内存 | 1GB | 2GB | 4GB |
| 磁盘空间 | 50 gb的数据 | 50 gb的数据 | 50 gb的数据 |
4. 解决方案
OneAsia提供两种类型的解决方案类. 解决方案案例的差异主要在于硬件品牌, 配置, 冗余级别和软件.4.1托管云服务器
托管云服务器处理类似于现收现付模式. 我们管理的云服务器下的订阅用户, oneeasia为组织提供不同的服务包供选择，其中定义了CPU的百分比保证, 每个虚拟机100%的内存和存储保证. OneAsia还提供自助服务供应，组织拥有管理权限，可以通过OneAsia web界面控制台管理/控制自己的资源. 组织可以灵活升级虚拟机的业务包，包括CPU和内存.
4.2存储分配
存储资源的分配在所有分配模型中都是一致的，并按要分配的容量收费. OneAsia通过定义组织虚拟数据中心内可以使用的最大存储量来控制存储资源的超量使用, 通过控制存储是thin配置(未预分配)还是thick配置(完全预分配).
5. 服务范围
OneAsia将根据本协议向认购人提供以下范围的服务.•提供硬件资源作为虚拟服务器;
•为订阅者提供虚拟化服务，使其能够按需生成虚拟服务器实例;
•支持安全管理接口-如SSL/TLS或SSH -用户指定的人员远程管理他们的虚拟实例;
•提供基于负载动态重新分配虚拟机的能力, 不中断服务;
•提供复制或克隆虚拟机存档的功能, 故障排除, 以及随需应变的测试;
•在多租户环境中管理虚拟机隔离;
•执行热迁移(移动运行中的虚拟机的能力)从一个主机到另一个;
• Provide a hypervisor which supports security features such as role-based access controls and auditing of administrative actions; and • Provide a hypervisor which supports hard战争e-assisted memory virtualization.
提供7x24小时热线和电子邮件提供技术支持和咨询.